OFTA FRÅGADE FRÅGOR
På denna sida hittar du svar på de vanligaste frågorna om Motionscentret LYKKE och LYKKE-medlemskapet.
Hur blir jag medlem?
Du kan köpa ett medlemskap i vår webbutik på adressen kauppa.liikuntakeskuslykke.fi Du kan också aktivera medlemskapet i kundtjänsten. Kundtjänstens öppettider hittar du på adressen liikuntakeskuslykke.fi/kundbetjaningen.
Var kan jag se gruppträningsschemat?
Gruppträningsschemat hittar du genom att klicka på kalenderikonen längst ner i mobilappen samt på LYKKE:s webbplats på adressen liikuntakeskuslykke.fi/grupptraningsplan.
Hur anmäler jag mig till ett gruppträningspass?
Du hittar gruppträningspassen genom att klicka på kalenderikonen längst ned i mobilappen. Välj det center vars gruppträning du vill delta i och klicka på evenemanget. Anmälan öppnas 7 dagar innan passet börjar. Avboka din plats om du inte kan delta. Avbokning kan göras i appen senast en timme innan passet startar. På det sista passet ska avbokning göras via e-post, Instagram eller Facebook. När du kommer till centret, klicka alltid på ”Öppna dörren”-funktionen i appen, så bekräftas ditt deltagande automatiskt.
Kan jag betala med motionsförmåner, t.ex epassi?
I fall du vill betala första träningsmånaden med motionspengar, Smartum och E-passi fungerar i webbutiken. Edenred fungerar i LYKKE-webbutiken på samma sätt som kreditkort. Välj som betalningssätt nätbetalning och kreditkort, därefter kan du ange kortnumret. Kortnumret hittar du i Edenred-appen. Om du använder Tyky-sedlar måste medlemskapet skapas i kundtjänsten.
Ett aktivt medlemskap kan betalas med alla motionsförmåns-applikationer. Välj Liikuntakeskus LYKKE som användningsplats och gör betalningen. Vi drar av beloppet från dina kommande fakturor senast nästa vardag och skickar ett kvitto till din e-post.
Hur kan jag bekanta mig med centret?
Om du vill ta en rundtur i våra lokaler kan du komma när som helst under kundtjänstens öppettider. Genom att köpa produkten LYKKE vecka kan du använda våra tjänster under en vecka. LYKKE Vecka kan köpas en gång per år. LYKKE engångsbesök kan köpas när som helst.
Kan jag som LYKKE-kund ta med en vän på träning?
Vännen måste köpa en LYKKE Engångsbesök eller LYKKE Vecka för att få tillgång till centret.
Var kan jag parkera?
Platserna nr. 67 - 75 i LYKKES parkeringsplats finns för LYKKE medlemmars bruk under centrets öppethållningtiderna med LYKKE parkeringstillstånd. Du kan köpa parkeringstillståndet från kundservice. Priset för parkeringslov är 2€ (betalning med kort).
Du kan parkera din bil på lediga platser i både parkeringshallen och på gården. Det finns två slags skyltar på gården och i parkeringshallen. De skyltar som det endast står 7.30 - 15.30 är fria att använda dygnet runt. Om det står ett företags namn på skylten kan du endast använda platsen före 7.30 och efter 15.30.
LYKKE har två parkeringsplatser i parkeringshallen som är upptagna 24/7 för vår personal.
Hur kan jag delta i HYROX?
Ladda ner Liikuntakeskus LYKKE mobilapplikationen. Checka i evenemangskalendern (kalenderikonen längst ner i mobilappens startsida) att det finns plats på passet. Observera att du kan anmäla dig tidigast 7 dagar före passet börjar. Betala deltgaravgiften i webbutiken och anmäl dig sedan i mobilapplikationen.
Som medlem på motionscentret LYKKE och LYKKE för kvinnor (eller om du har LYKKE vecka i kraft) är priset för HYROX-passet 7€. Ifall du inte har ett giltigt medlemskap eller LYKKE vecka kan du köpa en plats till dig till ett HYROX-pass med priset 15€.
Om du inte kan delta på passet så kan du avboka din anmälan i mobilapplikationen senast 60 minuter före passet börjar. I annat fall vänligen kontakta kundbetjäningen, vaasa@liikuntakeskuslykke.fi
