ALLMÄNNA VILLKOR FÖR LYKKE COACHNING

1) LYKKE-coachning KUNDAVTAL (senare 'coachningavtal')

Coachningavtalet måste ingås skriftligen mellan parterna. Parterna i coachningavtalet är tjänsteleverantören (senare 'Leverantör') och användaren av tjänsten (senare 'Kunden'). Coachningavtalet anses ha ingåtts och träder i kraft efter att båda parter har skrivit på coachningavtalet. Coachningavtalet och de LYKKE-coachningtjänster som ingår i det är personliga och kan inte överlåtas av Kunden till annan person utan Leverantörens skriftliga medgivande. Leverantören har däremot rätt att till Kunden utse en person som ansvarar för att genomföra de LYKKE-coachningtjänster som ingår i Kundens coachningavtal. En representant för ett företag eller en annan enskild person kan köpa de coachningtjänster som Leverantören tillhandahåller för Kunden, och då ansvarar företaget eller den enskilde som undertecknat avtalet för att coachningavtalet ingås och alla avgifter som är relaterade till coachningavtalet. Kunden förbinder sig dock att uppföra sig i enlighet med villkoren i detta Coachningavtal.

2) LYKKE coachningavtalets GILTIGHET

LYKKE-coachningavtal baseras på träffar som måste ske inom 3–12 månader beroende på coachningpaketet. Den första coachningdelen måste alltid vara betald före den första coachningträffen.
Ett tidsbegränsat coachningavtal gäller för den avtalsperiod som registrerats i coachningavtalet och kan inte sägas upp. Ett tidsbegränsat avtal löper ut vid avtalsperiodens utgång eller om coachningavtalet sägs upp i enlighet med de allmänna villkoren i detta avtal. De LYKKE-coachningtjänster som ingår i det tidsbegränsade coachningavtalet gäller för den avtalsperiod som anges i avtalet och om Kunden inte använder träffarna under avtalsperioden kommer träffarna att anses vara föråldrade och kommer inte att återbetalas till Kunden.

3) LYKKE-coachningtjänsternas PRISER

Priserna på coachningtjänsterna bestäms i enlighet med Leverantörens aktuella prislista.

4) BETALNINGSMETODER

Leverantören definierar accepterade betalningsmetoder. Accepterade betalningsmetoder för coachningtjänster är: kortbetalning, sportsedlar och e-faktura.

5) FRYSNING AV COACHNINGAVTALET

Ett coachningavtal kan frysas för en (1) till tolv (12) coachningmånader på förslag från Kunden eller Leverantören. Under frysningsperioden avbryts Kundens betalningsförpliktelse och Leverantören är inte skyldig att tillhandahålla Kunden coachningtjänster. Eventuella avgifter som tidigare debiterats återbetalas inte, men kommer att beaktas till förmån för framtida betalningar. Ett tidsbegränsat coachningavtal förlängs efter slutet av den ursprungliga avtalsperioden för en period som motsvarar frysningsperioden. Frysningen av ett PT-avtal bör avtalas mellan Kunden och Leverantören i förväg skriftligen, utom vid olycksfall eller plötslig sjukdom, i vilket fall Kunden måste komma överens med Leverantören så snart som skäligen kan förväntas.

6) ANNULLERING AV AVTALADE TRÄFFAR

Kunden förbinder sig att iaktta med Leverantören på förhand avtalade träffar vad gäller coachningtjänster. Om Kunden är sen eller inte anländer till en avtalad träff, ersätts hen inte för den outnyttjade delen av träffen. Som undantag från ovanstående kan Kunden från fall till fall komma överens med Leverantören om att datum för träffen skjuts upp till en annan för båda parter lämplig tidpunkt. Leverantören förbehåller sig rätten att föreslå ett datum för ersättande träff inom den egna tillgängliga arbetstiden, och Kunden måste förstå att det i samtliga fall inte kommer att vara möjligt att avtala om en ersättande träff som lämpar sig för båda parter, i vilket fall träffen inte kommer att användas och inte kommer att ersättas till Kunden. Kunden måste be Leverantören om ett nytt datum för träff senast tjugofyra (24) timmar före träffens början. Om ovanstående villkor uppfylls har Leverantören inte rätt att förhindra flytten av datum för träff av andra än motiverade skäl. Det är inte möjligt att flytta på ett gemensamt datum för träff på Kundens begäran om coachningavtalet avser de LYKKE coachningtjänster för smågrupper som Leverantören tillhandahåller.

7) UPPSÄGNING AV COACHNINGAVTAL

Kunden har rätt att med omedelbar effekt säga upp ett coachningavtal på grund av en exceptionell
och en överraskande händelse, såsom en allvarlig sjukdom eller permanent skada, mitt under avtalsperioden, om en frysning av coachningavtalet inte skulle vara motiverad i situationen. Kunden måste förse Leverantören med ett officiellt intyg, såsom ett läkarintyg, för uppsägning av avtalet. Kunden har även rätt att med omedelbar effekt säga upp coachningavtalet om Leverantören väsentligt bryter mot coachningavtalet. Leverantören har rätt att omedelbart säga upp coachningavtalet om Kunden väsentligt bryter mot coachningavtalet.

8) INDRIVNING AV FORDRAN

Kunden måste göra en betalning i enlighet med coachningavtalet senast på förfallodagen. Om Kunden inte har gjort betalningen enligt coachningavtalet senast på förfallodagen, skickar Leverantören Kunden en påminnelsefaktura fjorton (14) dagar efter förfallodagen. Kostnaderna för påminnelsen debiteras Kunden. Om fakturan inte betalas senast på förfallodagen för betalningspåminnelsefakturan, överförs fordran till indrivning. Efter att fordran har överförts till indrivning har Leverantören rätt att avbryta coachningavtalet för en period som motsvarar Kundens försummelse. Trots avbrottet förblir Kundens betalningsförpliktelse oförändrad. Leverantören har rätt att debitera Kunden dröjsmålsränta från och med den första förfallodagen i enlighet med 4 § i Finlands räntelag (633/1982).

9) PERSONUPPGIFTER

Leverantören behandlar personuppgifter som mottagits från Kunden i enlighet med EU:s dataskyddsförordning och annan dataskyddslagstiftning (dataskyddslagen/2018). Genom att underteckna kundavtalet accepterar Kunden direktmarknadsföringsreklam från Leverantören, det vill säga Leverantören får skicka information och direktmarknadsföringspost som rör dess produkter och tjänster till Kunden. Kunden kan dock när som helst meddela om eventuell begränsning eller återkallande av samtycke.

10) SÄKERHETSBESTÄMMELSER

Övningarna som genomförs under coachningavtalets giltighet utförs på Kundens egen risk. Kunden ansvarar för sitt eget hälsotillstånd på ett sätt som inte utgör någon hälsorisk. Kunden får inte träna under påverkan av alkohol, droger eller förbjudna dopingmedel. Leverantören har rätt att vägra att tillhandahålla coachningtjänster till Kunden om det är uppenbart att Kunden bryter mot de säkerhetsregler som anges i detta avtal.

11) ÖVRIGA VILLKOR

Coachningavtalet omfattar endast de LYKKE coachningtjänster som registrerats i avtalet. Kunden är skyldig att själva betala eventuella andra kostnader, såsom hyra för utrymme och utrustning.