LYKKE INTEGRITETSPOLICY: PERSONREGISTER

1. Innehavare av register
Happy You Oy
Y-tunnus: 2355444-4
Myllykatu 15
65100 Vaasa
vaasa@liikuntakeskuslykke.fi

KA Wellness Oy
Y-tunnus: 2582531-6
Kiillekuja 1
65300 Vaasa
vaasa@lykkenaisille.fi

2. Registeransvarig och/eller kontaktperson i registerärenden
Anna Näreaho

anna.nareaho@liikuntakeskuslykke.fi

3. Registrets namn
Kunddataregister för motionscenter som bygger på kundrelation och annan faktabaserad anslutning.

4. Vad dina personuppgifter används till

Behandling, analys och utveckling av relationen med kunder, medlemmar och intressentgrupper.
Utbudet och utvecklingen av produkter och tjänster
Leverans, hantering och arkivering av beställningar
Analys och statistiska ändamål
Genomföring och övervakning av kund- och medlems- och marknadsföringskommunikation.
Bearbetning, analys och statistik av kundrespons samt resultat från kundenkäter och undersökningar.
Förebyggande och utredning av missbruk och problemfall.

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning är något av följande

samtycke från personen
avtal
lagstadgad skyldighet
legitim fördel

5. Vilken typ av personuppgifter samlar vi in av dig?

Registret kan innehålla följande information och deras justeringsuppgifter:
Kundens grunduppgifter

namninformation
kontaktuppgifter (postadress, e-postadresser, telefonnummer)
kön
födelsedatum
information gällande företagskundernas kontaktpersoners yrke eller ställning i arbetsgemenskapen
Kundens personliga ID
personbeteckning
kundnummer
registerinformation gällande tjänster som Registratorn har (t.ex. nätbutikens och bakgrundssystemets användarnamn och lösenord)
taggar som används för att inrikta marknadsföringen

Information relaterad till kundrelationer och andra relevanta syften samt information gällande användningen av tjänsterna och innehållen, såsom:

information gällande inköp, såsom information om inköpta produkter och tjänster, inklusive produkternas garantiinformation, samt nödvändig information om betalning, fakturering och indrivning, såsom kreditkortsinformation
information gällande användningen av produkter
övningsgånger
respons och klagomål
information om händelser och deltagarna i undervisningarna
platsinformation (om kunden uttryckligen har gett sitt tillstånd till detta)
registratorns elektroniska tjänster och webbläsarinformation gällande innehållet och annan information, medräknat den tekniska information som den registrerades webbläsare skickat till registratorn (IP-adress, webbläsare) samt kakor som skickats till den registrerades webbläsare och information gällande dem, ifall kakorna kopplas till personuppgifterna
information gällande marknadsföring och affärsstyrning, såsom marknadsåtgärder som riktar sig till den registrerade, att utnyttja dem och de uppgifter som lämnats i samband med dem samt direkt marknadsföringstillstånd och förbud
inspelningar av kundtjänstsamtal samt e-post och webbdiskussioner som hör till kundtjänsten, till exempel på sociala medier

6. Regelmässiga informationskällor

Kundrelaterad information samlas in från kunden själv i samband med att avtalets görs, i webbtjänsten på sektionen för egna uppgifter, i samband med användningen av produkter och tjänster, i samband med kontakt med kundtjänsten och när kunden deltar i produkt- och serviceutveckling, forskning eller enkäter.
Personuppgifter kan också samlas in och uppdateras från Registratorn och register från företag som tillhör samma koncern, samt från myndigheter och företag som erbjuder tjänster gällande personuppgifter, såsom folkbokföringen och andra motsvarande register.

7. Hur använder vi kakor?

Vi använder kakor ("cookies") och andra liknande tekniker, till exempel lokal lagring av webbläsaren (“local storage”), för att tillhandahålla och utveckla våra tjänster. Vi använder kakor också för att specificera innehållet och för att rikta marknadsföring. Med hjälp av kakor kan vi bland annat erbjuda mer aktuella och individuella tjänster genom att visa innehåll baserat på användarens intresse. De möjliggör till exempel även inloggning och autentisering, att spara personliga inställningar och konfigurationer samt för att analysera verksamheten på våra webbplatser. När du använder våra nättjänster samlar de till exempel in följande information: IP-adressen, vilka länkar du använder, vilka annonser eller annat innehåll du har tittat på, den sida du kommer ifrån och vad du gör ditt besök med, surftid, typ av webbläsare eller applikation och annan motsvarande information.
Du kan styra användningen av kakor till exempel i webbläsarens styrningsfunktioner. Mer information om kakor finns i varje webbläsares datasäkerhets- eller instruktionsdokumentation. Vissa funktioner i tjänsterna bestäms av kakorna, så att blockering och radering av kakor (webbläsare och andra alternativ) kan påverka negativt funktionaliteten och användarupplevelsen för nätverket eller den mobila applikationstjänsten.

8. Till vem överlämnar vi dina personuppgifter?

Personuppgifter får endast uppges inom gränserna och inom ramen för gällande lag och enligt de behöriga myndigheternas krav. Registratorn kan möjligtvis överlåta dina personuppgifter till noggrant utvalda tredje parter för gemensamma eller självständiga direktmarknadsföringsändamål. Informationen får endast delas för sådana ändamål om den tredje partens avsedda syfte inte står i konflikt med de ändamål som definieras i den här Registratorns integritetspolicy.
Registratorn kan, enligt sitt omdöme, dela personuppgifter med andra som deltar i Registratorns evenemang, om det är lämpligt beroende på typen av evenemang.
Registratorn kan inom lagens gränser flytta information efter det avseende syftet tagit slut till sitt eget direktmarknadsföringsregister.

Registratorn kan möjligtvis dela dina personuppgifter med tredje parter som utför tjänster för Registratorn. De här tjänsterna kan till exempel vara kundtjänst, programvarutjänster, forskning, marknadsföring och produktion av evenemang. Registratorn använder av Wisegym Oy producerade programvarutjänster och ett kundhanteringssystem. Registratorn kan dela dina personuppgifter för att indriva betalningar av produkter och tjänster och kan till exempel överföra eller sälja obetalda fakturor till en tredje part som erbjuder indrivningstjänster.

Det är viktigt för oss att skydda dina personuppgifter och därför tillåter vi inte de berörda parterna att använda uppgifterna för något annat ändamål än nämnda tjänster, och det förutsätter att parterna skyddar uppgifterna för personen i enlighet med denna integritetspolicy och enligt gällande lag.

Personuppgifterna överlämnas normalt inte för andra ändamål än de som nämnts ovan. Registratorn har dock befogenhet att enligt lagen överlämna personuppgifter, till exempel i situationer som är relaterade till försäljning av affärsverksamheten. Dessutom kan registratorn överlämna information, bland annat för statistiska och analysändamål på det sättet att de överlämnade uppgifterna inte kan spåras till individen.

9. Överför vi dina personuppgifter utanför EU?

Registratorn kan möjligen använda resurser och servrar runt om i världen för att erbjuda tjänster. Registratorn kan sålunda överföra dina personuppgifter utanför det land där tjänsten används, och eventuellt till andra länder utanför EU vars lagstiftning om dataskydd är annorlunda.

I dessa fall kommer Registratorn att kontrollera att det finns en rättslig grund för överföringen av data och att personuppgifterna skyddas, t.ex. genom att använda (i det fall att det behövs) standardavtal som godkänts av behöriga myndigheter och genom att följa relevanta tekniska och andra dataskyddsåtgärder.

10. Hur länge kommer min information att sparas?

Vi behåller dina uppgifter åtminstone tills kundrelationen tar slut. Efter uppsägning av kundrelationen beror förvaringstiden på informationen och syftet med dess användning. Till exempel kommer din kontaktinformation att lagras i fem år efter kundrelationen, och potentiella kunders information kommer att sparas som huvudregel sex månader efter att uppgifterna samlats upp. Vi följer lagstadgade skyldigheter i bevarandet av information.

Vi strävar till att hålla personuppgifterna vi innehar korrekta och aktuella genom att ta bort onödig information och uppdatera föråldrade data. Vi uppmanar dock dig att regelbundet granska hur aktuella dina uppgifter är.

11. Hur skyddas dina personuppgifter?

Vi skyddar dina personuppgifter väldigt noggrant genom att tillämpa lämpliga dataskydds- och säkerhetsåtgärder. Sådana medel innefattar, bland annat, proaktiv och reaktiv riskhantering, brandväggar, kryptering och säkra utrymmen samt tillträdeskontroll och säkerhetssystem, säkerhetsplanering, beviljandet och övervakning av kontrollerade åtkomsträtter, att försäkra att personalen som hanterar personuppgifterna är kunnig med hjälp av skolningar och utvärderingar samt noggrant val av underleverantörer. Vi uppdaterar ständigt på ett sakenligt sätt våra interna rutiner och instruktioner.

12. Dina rättigheter som vår kund

Vi är bundna till informationsbehandling i enlighet med dataskyddsförordningen och ger våra användare följande val och hanteringsalternativ gällande dataskydd:

Förbud mot direktmarknadsföring
Kunden har rätt att förbjuda överlämnande och behandling av hens information för direktmarknadsföring, distansförsäljning och för annan marknadsföring, genom att kontakta vår kundtjänst.

Kontroll av information
Kunden har rätt att kontrollera de personuppgifter som har sparats om hen. På begäran av kunden gör vi korrigeringar, raderar eller kompletterar personuppgifter som till behandlingssyftet är felaktiga, onödiga, bristfälliga eller föråldrade. Användaren kan uppdatera och/eller kontrollera sina personuppgifter genom att kontakta vår kundtjänst.

Blockering av kakor
Användaren har möjlighet att förhindra användningen av kakor genom att ändra inställningarna för webbläsaren. Att förhindra användningen av kakor kan påverka funktionaliteten hos våra tjänster.

Att rensa kakor
Användaren kan rensa kakor i sina webbläsarinställningar. Genom att rensa kakor med regelbundna mellanrum ändrar användaren identifieraren som ligger till grund för profilen som skapas för användaren. Rensning av kakor stoppar dock inte helt upp samlingen av information, utan återställer snarare profilen från tidigare användningsinformation.

Samtycke till att använda platsinformation
Användaren kan ge samtycke till användningen av platsinformation i terminal- och applikationsinställningarna. I inställningarna kan användaren också när som helst säga upp sitt samtycke.

13. Kan denna integritetspolicy ändras
Vi utvecklar ständigt våra tjänster och förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy utan att anmäla om det i våra tjänster. Ändringarna kan också baseras på ändringar i lagen. Vi rekommenderar att du regelbundet bekantar dig med integritetspolicyn.