Tervetuloa Liikuntakeskus LYKKEen!
Luethan tämän kirjeen huolellisesti läpi. Se sisältää ohjeet jatkoa varten.
Kulku liikuntakeskus LYKKEen
Pääset sisään LYKKEen mobiilisovelluksen avulla kahdesta eri sisäänkäynnistä. Molemmat sisäänkäynnit sijaitsevat Myllykadulla. Voit ladata LYKKE sovelluksen App Storesta tai Google Play-kaupasta. Sovellus toimii heti asiakkuuden oston jälkeen. Rekisteröidy sovelluksen käyttäjäksi ja sisäänkirjautumisen jälkeen salikortti on käytettävissäsi. Mikäli et halua ladata itsellesi mobiilisovellusta, voit myös poiketa asiakaspalvelussamme sen aukioloaikoina noutamassa itsellesi LYKKE tunnisteen. Asiakaspalvelun aukioloajat löydät kotisivuiltamme osoitteesta www.liikuntakeskuslykke.fi
LYKKE on avoinna vuoden jokaisena päivänä 04.00-24.00.
HUOM! Kun tulet keskukseen sisään, käytä jokaisella kerralla applikaation "Avaa ovi"-toimintoa. Se ei ole ainoastaan oven avaus, vaan myös kirjaus treenikerrasta. Käytä siis toimintoa myös silloin, kun ovi ei ole lukittuna.
Portin ja oven avaaminen muille on ehdottomasti kiellettyä. LYKKE asiakkuus on henkilökohtainen. Väärinkäytöksistä olemme oikeutettuja antamaan 250€ tarkistusmaksun. Keskuksessamme on kameravalvonta. Huomioithan, että lapsia ei saa tuoda mukana kuntosalille!
Pysäköinti
Suurin osa parkkihallin ja pihan parkkipaikoista on ilta-aikaan vapaana liikuntakeskus LYKKEn asiakkaille. Paikat ovat varattuja kyltteihin merkittyinä aikoina. Paikat nro 67-75 ovat käytössä Liikuntakeskus LYKKEn asiakkaille vuorokauden ympäri LYKKEn omalla parkkiluvalla. Parkkiluvan voi ostaa asiakaspalvelusta hintaan 2€ (maksu kortilla).
Pukukaapit
Keskuksesta löydät pukuhuoneet erikseen miehille ja naisille, joissa voit säilyttää tavaroita treenisi ajan. HUOM! Pukukaappia varten tarvitset oman riippulukon. Tyhjennäthän kaapin tavaroistasi aina salilta lähtiessäsi.
Miesten pukuhuoneesta löydät suihkut ja saunan, joka lämpenee päivittäin. Tarkemman aikataulut löydät pukuhuoneesta sekä verkkosivuiltamme. Naisten pukuhuoneesta löydät suihkut sekä infrapunasaunan, joka lämpenee muutamassa minuutissa. Tarkemmat ohjeet löydät saunan läheisyydestä.
Jäsenmaksu ja Liikuntaedulla maksaminen
Jäsen maksaa liittymismaksun ja palvelumaksun pankki- tai luottokortilla. Jatkossa palvelumaksu maksetaan automaattisella korttiveloituksella.
Meillä käy maksutapana myös yleisimmät liikuntaedut. Voit tarkistaa listan hyväksytyistä maksutavoista kotisivuiltamme. Kun maksutapana on automaattinen korttiveloitus ja haluat maksaa tulevia palvelumaksuja liikuntaeduilla, toimi näin:
Mikäli palvelumaksua halutaan maksaa liikuntaeduilla, tulee maksu suorittaa viimeistään 10 vrk. ennen maksun eräpäivää/uusiutumista. Liikuntaetua ei siis voi hyödyntää ko. kuukaudelle enää sen jälkeen, kun ko. kuukauden maksun korttiveloitus on jo tapahtunut. Liikuntaetu kohdistuu siis aina tuleviin maksuihin.
Huomioithan, että liikuntaeduilla voit maksaa myös useamman kuukauden kerralla. Epassilla, Smartumilla ja Edenredillä tehdyistä maksuista tulee meille automaattisesti kuitti, joten sitä ei tarvitse erikseen lähettää meille. Liikuntarahalla maksaessa, tulee summan vastata omaa kuukausiveloitusta. Eli huomioi tämä, jos maksat useamman kuukauden kerralla. Muista valita käyttöpaikaksi Liikuntakeskus LYKKE
Mikäli haluat maksaa osan kuukausimaksusta liikuntaedulla, tulee se tehdä asiakaspalvelussa. Tällöin maksat samalla kertaa loppuveloituksen kortilla. Kysythän tarvittaessa lisää liikuntaetumaksutavoista asiakaspalvelustamme.
Salietiketti
Käytäthän tiloissamme aina sisäkenkiä. Ulkokengät tulee jättää eteisessä oleviin kenkähyllyihin. Mikäli et halua jättää kenkiäsi eteiseen, voit ottaa ne omaan kaappiisi. Laitathan kengät muovipussiin tai kassiin, jotta kaapit eivät likaannu.
Huomioithan kanssatreenaajat ja palautat treenivälineet ja painot niille tarkoitetuille paikoille. Levypainoja ei saa jättää tankoihin tai laitteisiin, koska ne voivat vaurioitua. Ethän varaa laitteita pitkäksi aikaa ja tarvittaessa annat kanssatreenaajan tehdä oman sarjansa omien sarjataukojesi välissä.
Huomioithan treenivideoita ja -kuvia ottaessasi kanssatreenaajat. Muiden kuvaaminen keskuksessamme on ehdottomasti kiellettyä.
Irtisanoutumisaika
Voit irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden mobiilisovelluksessa milloin tahansa ja treenioikeus päättyy maksetun kauden loppuun. Klikkaa sovelluksen etusivun oikeassa alareunassa olevaa henkilöikonia. Valitse ”Jäsenyytesi” ja ”Sopimukset”. Valitse sen jälkeen sopimus, jonka haluat päättää ja klikkaa sen nimeä. Klikkaa ”Päätä sopimus”.
Mukavia treenejä LYKKEssä!
Olemme sinua varten. Muistathan, että henkilökuntamme auttaa sinua aina tarvittaessa matkasi varrella.
Kiitos, että tuet paikallista yritystä ja valitsit treenipaikaksesi Liikuntakeskus LYKKEn.
Liikunnallisin terveisin,
LYKKEn tiimi
